Trek Care 2020

La casa americana ha rivisto i programmi di garanzia Trek Care 2020.

Come prima cosa è necessario registrare la propria bici sul sito.

Una volta registrata la bicicletta, ne caso di necessità, va contattato un rivenditore o il distributore autorizzato locale per attivare una richiesta di intervento in garanzia presentando una regolare prova d’acquisto.

La durata della garanzia

A vita

• Kit telaio (telaio e forcella rigida), limitatamente al primo acquirente
• Ruote Bontrager con cerchi in carbonio

2 anni

• Abbigliamento
• Componenti e accessori
• Ruote Bontrager con cerchi in lega
• Verniciatura e decalcomanie

Importante novità introdotta dal programma Trek Care 2020 riguarda gli acquirenti successivi (dal secondo in poi) che hanno diritto a una garanzia di tre anni dalla data del primo acquisto presso il rivenditore.

Per convalidare il periodo di copertura è necessario esibire una prova del primo acquisto.

La garanzia non copre:

• Normale usura
• Assemblaggio improprio
• Corrosione
• Manutenzione impropria
• Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non destinati o incompatibili con la bicicletta al momento della vendita
• Danni o guasti dovuti a incidenti, cattivo uso, abuso o negligenza
• Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione di parti
• Prodotti non proprietari (qualsiasi altra parte o componente originale) coperti dalla garanzia del produttore originario

 Questa garanzia vale per:

• Tutti i modelli del 2020 e le biciclette più recenti

• Componenti e accessori acquistati dopo il primo agosto 2019

Cosa ne pensate?

The American company has revised the Trek Care 2020 warranty programs.

First you need to register your bike on the site.

Once the bicycle has been registered, if necessary, a dealer or local authorized distributor must be contacted to activate a request for warranty service by presenting a regular proof of purchase.

The duration of the guarantee

Lifetime

• Frame kit (frame and rigid fork), limited to the first buyer
• Bontrager wheels with carbon rims

2 years

• Clothing
• Components and accessories
• Bontrager wheels with alloy wheels
• Painting and decals

Important news introduced by the Trek Care 2020 program concerns subsequent buyers (from the second onwards) who are entitled to a three-year warranty from the date of the first purchase from the retailer.

Proof of first purchase must be presented to validate the coverage period.

The warranty does not cover:

• Normal wear
• Improper assembly
• Corrosion
• Improper maintenance
• Installation of components, parts or accessories not originally intended for or incompatible with the bicycle at the time of sale
• Damage or failure due to accident, misuse, abuse or neglect
• Labor costs for replacement or conversion of parts
• Non-proprietary products (any other original parts or components) covered by the original manufacturer's warranty

 This warranty applies to:

• All 2020 models and newer bikes

• Parts and accessories purchased after 1st August 2019

What do you think?